[21-12-2021] En la jornada de ayer, con la presencia del presidente municipal, Dr. Carlos Weiss integrantes del Gabinete y personal municipal se inauguró la nueva oficina del servicio de “Atención Ciudadana”.

Según explicó el secretario de Gobierno, Prof. Enzo Heft, este servicio telefónico que se implementó en 2017 en nuestro Municipio, sirve para que los vecinos puedan hacer sus reclamos, sugerencias y avisos por alguna urgencia tiene ahora un nuevo espacio en el que el personal puede desempeñarse con mejores comodidades y dar así una mejor prestación, pudiendo acercar el Estado a las personas, acortando distancias y dar solución de manera más rápida a las demandas de los vialenses.

Recordamos que “Atención Ciudadana” posee un software que permite llevar un control detallado del llamado que efectúe el vecino quedando registrada toda la información sobre el tramite pudiéndose hacer un seguimiento desde que se origina el pedido, su tratamiento y la solución.

Heft comentó también que ahora, la Guardia Urbana, posee un nuevo número que funciona las 24 horas del día que es el 4921570 el cual es compartido con la dirección de Servicios Públicos en el horario matutino, derivando el llamado al sector pertinente quedando la línea 4921155 y el WhatsApp 0343- 154282868 al servicio de Atención Ciudadana.

Finalmente se anunció que durante el receso administrativo municipal, este servicio funcionara sólo en el turno matutino, de 8:00 a 12:00 horas desde el 10 de enero hasta el 21 inclusive retomando luego su horario habitual para atender las demandas y necesidades de la población.